Over Rookoo.
Rookoo is een Gentse startup met een duidelijke missie: de eventsector slimmer laten werken met AI. Onze AI-gestuurde digitale medewerkers nemen repetitieve taken over, versterken customer service en geven teams opnieuw ruimte om te focussen op wat echt telt: gasten en beleving.
Achter Rookoo staan ervaren specialisten in customer service. Onze founders werkten meer dan acht jaar samen in een SaaS-omgeving rond digitale klantenservice. Die praktijkervaring vormt vandaag de basis van onze technologie.
Begin 2024 startte het team met experimenten rond verschillende large language models (LLM's). Het doel was ambitieus maar helder: een gecentraliseerde omgeving bouwen waarin AI-assistenten organisaties ondersteunen én laten groeien.
Onze AI-assistenten bieden ondersteuning op websites, in mailboxen, op social media, en communiceren rechtstreeks met klanten via WhatsApp. Zo helpen we organisaties om sneller, consistenter en persoonlijker te communiceren.
De naam Rookoo verwijst naar het typische geluid van een duif.
Niet toevallig: duiven staan bekend om hun sterke samenwerkingsvermogen, hun drang om te experimenteren en hun indrukwekkende track record in taakbeheer (denk aan Project Pigeon). Al eeuwenlang helpen ze boodschappen efficiënt overbrengen. Dat is wat onze digitale medewerkers vandaag ook doen.
Maak kennis met het team.
Jeroen Borloo
Co-Founder & CEO
Senior Customer Success Manager at Qualtrics • Advisory Board Member at Richmond University • Financial Advisor at Belfius & Argenta.
Anthony Meirlaen
Co-Founder & CTO
Software Engineering Manager at Qualtrics • Board Member at HackYourFuture Belgium • Software Engineer at Engagor/Clarabridge.
Jared Dierickx
Co-Founder & Head of Design/UX
Staff UX Designer at Qualtrics • Senior UX Designer/Art Director at Clarabridge/Engagor • Creative Director at Proudfield • Art Director at Netlog and Wax Interactive.
Thibaut Vincent
Co-Founder & Head of Platform
DevOps Engineer at Qualtrics/Clarabridge • Software Engineer at Clarabridge.
Thomas Martens
Head of Customer Success
Head of Customer Success at Paperbox • Customer Success/Product Manager at Qualtrics/Clarabridge.
Mathilde Caron
Account Executive
Account Manager at Deliverect • SDR at Teamleader • Sales Advisor at Unibricks.
Inya Synhaeve
Account Executive
Growth Partner Benelux & Nordics at Google • Coordinator Growth & International Business at Voka • Account Manager at CRM Group.
Roo
Leader of the Flock
Chief Pigeon at Rookoo • AI Sidekick for Event Teams • Lead Conversationalist • Human-Friendly Automator.
Rookoo praat 24/7 met je klanten
Stop met boekingen verliezen buiten kantooruren
Organisatoren praten zelden met maar één venue tegelijk. Snelle reacties zijn cruciaal om de boeking binnen te halen vóór de concurrentie dat doet. Zelfs terwijl jij slaapt of tijd doorbrengt met je gezin.
Checkt beschikbaarheid en verzorgt de intake
Laat mensen niet uren wachten om te horen dat je volgeboekt bent
We controleren beschikbaarheid, geven je klanten correcte informatie, stellen alternatieven voor wanneer de beschikbaarheid beperkt is en houden je kalender nauwkeurig bij.
Vult je CRM of boekingssoftware aan
Verspil geen tijd meer aan het up-to-date houden van je systemen
We werken naadloos samen met je interne systemen zoals CRM's en boekingssoftware. Alles blijft automatisch gesynchroniseerd, en we dragen vlot over aan je team voor een zorgeloze opvolging.
Vertrouwd door
