Left to right: Thibaut Vincent, Anthony Meirlaen, Jeroen Borloo, Jared Dierickx
Ik ben enorm trots om te delen dat we €900.000 hebben opgehaald om Rookoo naar het volgende niveau te brengen. Deze financieringsronde brengt ongelofelijke ondernemers uit het Vlaams tech-ecosysteem samen—mensen achter Wintercircus, Showpad, Henchman en MTM Group. PMV en KBC Innovation Banking stappen ook mee in ons verhaal.
Toen we met Rookoo begonnen, zagen we iets dat ons elke dag frustreerde: getalenteerde event- en hospitalityteams die verdrinken in administratie. Dit zijn mensen die in deze sector stapten omdat ze dol zijn op het creëren van ervaringen, mensen samenbrengen en momenten onvergetelijk maken. In plaats daarvan besteden ze uren aan repetitieve administratie, het achterhalen van incomplete informatie, en het handmatig verwerken van aanvragen die allemaal net iets anders zijn.
Event- en hospitalityteams besteden veel te veel tijd aan administratie. Wij willen dat ze zich weer kunnen focussen op beleving, creativiteit en gastvrijheid—de dingen waar ze écht gepassioneerd over zijn.
Daarom bouwden we ExperienceAI. Onze digitale collega's behandelen automatisch binnenkomende aanvragen, ongeacht het kanaal—email, WhatsApp, webchat, noem maar op. Ze organiseren alles, categoriseren verzoeken, volgen op, en zetten rommelige gesprekken om in duidelijke actiepunten voor het team. Het betekent dat klanten sneller geholpen worden, offertes efficiënter opgesteld worden, en teams eindelijk kunnen ademhalen. We werken al samen met geweldige partners zoals Wintercircus Gent, Tour & Taxis, Brussels Special Venues, SPIN en The Arena Group.
Met dit nieuwe kapitaal breiden we uit verder dan intake en communicatie. We bouwen modules voor prijsoptimalisatie en capaciteitsbeheer, en we ontwikkelen data-gedreven inzichten rond conversie, werklast en aanbod. Het doel is simpel: organisaties helpen slimmer te werken, niet harder.
Door gesprekken te koppelen aan planning en data, ontlasten we niet alleen teams—we helpen ze betere beslissingen te nemen. Onze digitale collega leert mee met je bedrijf en evolueert mee met de behoeften van je team.
Wereldwijd aan de slag
België is thuis, maar we denken groter. We hebben al klanten in Nederland, het VK en de VS. Volgende stap: een officiële lancering op de Nederlandse markt tijdens EventSummit, de grootste beurs voor de eventsector in Nederland. We zijn nog maar net begonnen.
Deze financieringsronde was niet mogelijk geweest zonder de steun van een ongelooflijke groep investeerders: Louis Jonckheere (Wintercircus), Jorn Vanysacker en Gilles Mattelin (100In, ex-Henchman), Jean-Michel Teerlinck (MTM Group, Artion), Stefaan en Bernard Rossel (Bavet, Burney's, Frans & Bertha), Matthias Stevens (Dynamate), Pieter Vanermen, Gilles Teerlinck, Tanguy Serraes, Anthony De Clerck, Hendrik Isebaert, Louis Mahy, Piet Van Waes en Olivier Saverys. KBC Innovation Banking en PMV stapten ook mee in, met steun van The Harbour hier in Gent. Wat me het meest trots maakt is dat deze groep gelooft in zowel de markt als ons team. Mijn medeoprichters—Anthony Meirlaen, Thibaut Vincent en Jared Dierickx—en ik ontmoetten elkaar jaren geleden bij Clarabridge en Qualtrics, waar we alles leerden over klantinteractie en AI. Nu bouwen we iets waarvan we willen dat het toen al bestond.
Bouwen vanuit Gent
We zijn gevestigd in Wintercircus, midden in het hart van de Gentse start-up scene. Vanuit hier willen we iets duurzaams en schaalbars bouwen—een oplossing die de wereldwijde eventsector vooruit helpt. Deze sector zit vol creativiteit, maar komt ook met enorm veel complexiteit. We willen teams de tools geven om zich te focussen op wat écht telt: onvergetelijke ervaringen creëren.
Wat onze klanten zeggen
Lisa, de nieuwe AI-evenementenagent bij SPIN, ondersteunt het salesteam bij het verhogen van de conversie en het boeken van evenementen. Naast het 24/7 beantwoorden van klantvragen, regelt de agent het boekingsproces naadloos in ons boekingsplatform.
Onze missie is om impact te creëren en ondernemers samen te brengen. Elk uur dat we aan administratie besteden, is een uur dat we verliezen voor ons echte doel.
Over Rookoo
Rookoo is een Gentse technologie start-up die digitale collega's ontwikkelt voor de event- en hospitalitysector. Met behulp van kunstmatige intelligentie automatiseert het platform administratieve taken, stroomlijnt het communicatie en ondersteunt het teams bij planning en prijsoptimalisatie. Zo helpt Rookoo organisaties tijd te besparen, efficiënter te werken en zich opnieuw te focussen op wat écht telt: het creëren van onvergetelijke ervaringen en warme gastvrijheid.
