Je 24/7 digitale collega
Je digitale Rookoo-collega behandelt eventaanvragen terwijl jij slaapt. Een klant stuurt om 23u een bericht over een bedrijfsdiner voor 80 personen? De agent checkt je kalender, bevestigt beschikbaarheid en kwalificeert de lead. Tegen de ochtend ligt alles klaar voor je team.
- Getraind op jouw locatiedata en bedrijfsregels
- Checkt en beheert je eventkalender
- Vult je CRM en boekingssoftware automatisch aan
- Draagt over aan je team met volledige context
- Werkt via chat, WhatsApp, e-mail, Instagram en SMS
Meer ontdekken →Eventbeheer
Elk event krijgt zijn eigen werkruimte. De aanvraag, het gesprek, de boekingen, de documenten, de tijdlijn. Allemaal verbonden. Je team ziet het volledige plaatje van eerste aanvraag tot afronding, zonder te wisselen tussen tools of updates na te jagen.
- Eén werkruimte per event, alles gekoppeld
- Duidelijke fases van aanvraag tot archief
- Resourceallocaties met data, buffers en statussen
- Deelbare eventpagina's voor je klanten
Meer ontdekken →Slimme kalender
Eén kalender. Je team en je AI-agent lezen en schrijven er allebei in. Wanneer een klant vraagt of zaterdag de 14e nog vrij is, krijgen ze binnen seconden een echt antwoord. Geen 'ik check het even en kom erop terug.'
- Je AI-agent checkt beschikbaarheid in real time
- Voorkomt dubbele boekingen automatisch
- Synchroniseert met Google Calendar en Outlook
- Buffertijden voor opbouw en afbraak ingebouwd
- Bevestigde, voorlopige en geannuleerde statussen
Meer ontdekken →Event playbooks
Rookoo leest elk gesprek, elk eventdetail en elke kalenderboeking. En bouwt er een stap-voor-stapplan voor de eventdag van. Dieetvereisten in een WhatsApp-bericht? AV-setup afgesproken via e-mail? Het staat in het playbook. Je team stapt voorbereid binnen.
- Automatisch opgebouwd uit echte gesprekken en eventdata
- Stap voor stap, met duidelijke verantwoordelijkheden en timing
- Volg voortgang live terwijl je team uitvoert
- Verplichte en optionele stappen, duidelijk gemarkeerd
- Nooit meer alles in je hoofd moeten onthouden
Meer ontdekken →Eén inbox voor elk kanaal
Je eventaanvragen zitten nu waarschijnlijk op minstens vijf plekken. E-mail, WhatsApp, Instagram DM's, misschien een gedeelde mailbox. Rookoo brengt alles samen in één inbox waar je team en AI-assistenten dezelfde context delen. Iedereen ziet wat er speelt en wie het oppakt.
- Elk kanaal in één gedeelde inbox
- Je team en AI-assistenten, zij aan zij
- Automatische toewijzing met duidelijk eigenaarschap
- Volledige gesprekshistoriek in één oogopslag
- SLA-tracking en klanttevredenheidsenquêtes ingebouwd
Meer ontdekken →Integraties
Rookoo koppelt met de CRM- en boekingstools die je team al gebruikt. Data stroomt automatisch tussen systemen. Geen dubbele invoer, geen handmatige exports, geen 'heb je de spreadsheet al bijgewerkt?'-gesprekken.
- Werkt met toonaangevende CRM- en boekingssystemen
- Automatische datasync over al je tools
- Geen dubbele invoer of handmatige exports meer
- Je data blijft overal consistent
Meer ontdekken →Rapportering
Welke kanalen leveren de meeste aanvragen op? Hoe snel reageert je team? Waar haken leads af? Rookoo bundelt data uit elk gesprek, elke boeking en elk event zodat je stopt met gissen en gaat zien wat er echt gebeurt.
- Gesprek-, event- en boekingsdata op één plek
- Reactietijden, oplossingsratio's en SLA-tracking
- Team- en AI-prestaties naast elkaar
- CSV-export voor eigen analyse
Meer ontdekken →Beveiliging
Je data blijft in de EU. We doen regelmatig penetratietests. We zijn GDPR-compliant by design, niet als bijzaak. Elke klant heeft een verwerkersovereenkomst. Want vertrouwen is niet iets dat je er achteraf bij plakt.
- EU-gehoste infrastructuur
- Regelmatige kwetsbaarheidsscans en pentesting
- GDPR-compliant by design
- Verwerkersovereenkomsten met elke klant
- Enterprise-grade beveiligingsstandaarden
Meer ontdekken →
